1. Prekių kokybės garantija ir tinkamumo naudoti terminas

1.1. Pardavėjas garantuoja prekių kokybę (įstatyminė kokybės garantija). Tam tikroms prekėms suteikiama tam tikrą laiką galiojanti kokybės garantija. Tokiu atveju konkretus garantijos terminas ir kitos sąlygos nurodomi tokių prekių aprašymuose ar prie prekių pridedamoje gamintojo garantijoje.

1.2. Pardavėjas neatsako už tai, kad elektroninėje parduotuvėje esančioje prekės nuotraukoje prekės savo spalva, forma ar kitais parametrais gali neatitikti realaus prekių spalvos, formų ar kitų parametrų.

1.3. Jei pristatyta prekė neatitinka kokybės reikalavimų, Pirkėjas gali kreiptis į artimiausią prekybos tinklo AGROBOND parduotuvę, kartu su preke pateikdamas jos įsigijimo PVM sąskaitą-faktūrą bei užpildytą ir pasirašytą grąžinimo formą, kurioje turi būti nurodyta prekių grąžinimo priežastis. Prekės turi būti grąžinamos originalioje prekės ir siuntos pakuotėje.

1.4. Pardavėjas įsipareigoja pakeisti netinkamos kokybės prekę tinkamos kokybės preke, atitinkamai sumažinti prekės kainą arba grąžinti už prekes bei už jų pristatymą sumokėtus pinigus per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo pretenzijos pateikimo.

1.5. Nekokybiškų prekių siuntimo keitimui ar remontui išlaidas apmoka pirkėjas.

2. Prekių grąžinimas

2.1. Pirkėjas turi teisę, nenurodęs priežasties, atsisakyti Sutarties apie tai raštu pranešdamas Pardavėjui per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo prekės pristatymo dienos, vadovaujantis 2001 m. rugpjūčio 17 d. LR Ūkio ministro įsakymu Nr. 258 „Dėl daiktų pardavimo ir paslaugų teikimo, kai sutartys sudaromos naudojant ryšių priemones, taisyklių patvirtinimo“, jeigu prekė nebuvo sugadinta arba iš esmės nepasikeitė jos išvaizda, taip pat ji nebuvo naudojama. Ši nuostata reiškia, kad Pirkėjas minėtu laikotarpiu persigalvojęs ar dėl kitų priežasčių nusprendęs atsisakyti prekės, turi teisę pranešti Pardavėjui apie savo sprendimą atsisakyti Sutarties, grąžinti prekę Pardavėjui ir susigrąžinti sumokėtus pinigus.

2.2. Pirkėjo teisė atsisakyti Sutarties atsiranda nuo Sutarties sudarymo dienos, kaip ji yra apibrėžta Taisyklių 2.2. punkte. Gavęs Pirkėjo pranešimą apie Sutarties atsisakymą, Pardavėjas nedelsdamas išsiunčia patvirtinimą apie pranešimo gavimą.

2.3. Grąžinama prekė turi būti nesugadinta, nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, apsauginės plėvelės, plombos ir kt.), taip pat ji turi būti nenaudota. Visos grąžinamos prekės turi būti su autentiškomis etiketėmis, apsauginiais maišeliais bei tais pačiais priedais, su kuriais ir buvo parduotos. Grąžinama prekė turi būti tvarkingoje originalioje pakuotėje (su instrukcija ir garantiniu talonu, jei jie buvo pristatyti su preke), tos pačios sudėties, kokios buvo Pirkėjo įsigyta.

2.4. Už visišką prekės sukomplektavimą ir supakavimą atsako Pirkėjas. Jeigu prekė nėra iki galo sukomplektuota, buvo naudota ir/arba buvo sugadinta ir/arba prarado prekinę išvaizdą, netvarkinga ir/arba netinkamai supakuota, Pardavėjas turi teisę nepriimti grąžinamos prekės ir negrąžinti už ją Pirkėjo sumokėtų pinigų.

2.5. Gavęs Prekes ir įvertinęs jų kokybę, Pardavėjas grąžina pinigus už prekes ne vėliau nei per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo raštiško pranešimo apie Sutarties atsisakymą gavimo. Prekių siuntimo ir grąžinimo išlaidos neatlyginamos.

2.6. Grąžinant prekę, kartu būtina pateikti jos įsigijimo PVM sąskaitą-faktūrą.